Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst Rezeptabrechnungs-Team (m/w/d)

Die IGEFA SE & Co. KG ist ein Familienunternehmen mit 28 Standorten in Deutschland sowie 4 weiteren Gesellschaften in Dänemark, Polen, den Niederlanden und Österreich. Unser wertvollstes Kapital sind unsere knapp 3.000 Mitarbeiter, die den Erfolg unseres Unternehmens erst möglich machen. Als europaweit führende Fachgroßhandelsgruppe im Verbund der Inpacs stehen wir für einheitliche, hohe Servicestandards und schnelle, flexible Lösungen. Mit unserem umfassenden Produktsortiment aus den Bereichen Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz sowie Hotel-/Gastronomiebedarf erfüllen wir die Kundenbedürfnisse in den verschiedensten Bereichen. Angefangen von der zuverlässigen Beschaffung von Produkten über ein umfassendes Dienstleistungskonzept bis hin zu bedarfsorientierter Logistik, konzipiert die igefa auch digitale Lösungen für ihre Kunden.

igefa – Immer. Fürs Leben da!

Die Wittrock + Kraatz GmbH & Co. Vertriebs KG als ein Unternehmen der IGEFA SE & Co. KG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) für unser Kundenteam am Standort Lehrte.

Ihre Aufgaben:

• Gemeinsam mit Ihren Teamkolleg:innen betreuen Sie unsere Kunden am Telefon in allen ihren Anliegen. Dazu gehören: - Bestellannahme
• Beratung zu Produktsortiment, Belieferung und Dienstleistungsangebot
• Preisgespräche & Angebotserstellung
• Reklamationsmanagement
• Für eine bestmögliche Versorgung unserer Kunden beraten Sie bei kundenindividuellen Anliegen und entwickeln Lösungsansätze
• Es reizt Sie, auch aktiv telefonischen Kontakt zu unseren Kunden aufzunehmen (z.B. für Informationsübermittlung, Verkaufsaktionen, elektronische Kundenanbindung)
• In Ihrem Verantwortungsbereich liegen zudem verschiedenste Sachbearbeitungstätigkeiten des Vertriebsinnendienstes
• Ihr Ziel ist es, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zum wirtschaftlichen Erfolg beizutragen
• Dabei arbeiten Sie eng mit Ihren Außendienst-Kolleg:innen und den weiteren Abteilungen zusammen

Dafür bringen Sie mit:

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und idealerweise Berufserfahrung im Bereich Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Telefonverkauf oder KundenserviceKommunikation ist Ihre Stärke und Leidenschaft – besonders am Telefonieren haben Sie FreudeDabei steht der Kunde für Sie im MittelpunktFreunde und Kolleg:innen sagen, dass Ihre Besonnenheit, schnelle Auffassungsgabe und Zuverlässigkeit Sie auszeichnenSie sind ein Teamplayer mit strukturierter ArbeitsweiseMit den Grundlagen von Excel und Warenwirtschaftssystemen sind Sie vertraut und haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftSie möchten nicht nur sich selbst weiterentwickeln, sondern auch zur Weiterentwicklung des Vertriebs im Unternehmen beitragen Wir bieten Ihnen:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen und zugleich stabilen, systemrelevanten FamilienunternehmenLeistungsgerechte Vergütung inkl. betrieblicher Sozialleistungen und betrieblicher AltersvorsorgeMöglichkeit zum mobilen Arbeiten für einen Teil Ihrer Arbeitszeit30 Tage JahresurlaubEin auf Ihre Position ausgerichtetes, begleitetes Onboarding in Form von Einarbeitungstagen und einem individuellen EinarbeitungsplanVielseitige Weiterbildungsangebote am firmeneigenen igefa-Campus und spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einer zukunftsorientierten OrganisationEin eigenes JobRad, Personaleinkauf zu attraktiven Konditionen und eine Vielzahl von Mitarbeiterangeboten über Corporate Benefits

Bewerben Sie sich jetzt!

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen über unser Online-Formular unter Angabe eines möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Ihnen! Kontakt:

IGEFA SE & Co. KG Sylvie Keilparth recruiting@igefa.de

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.