IT-Anwendungsbetreuung (m/w/d) OE Informationsverarbeitung
Das Landesförderinstitut Mecklenburg-Vorpommern ist der zentrale Förderdienstleister des Landes Mecklenburg-Vorpommern und mit der treuhänderischen Durchführung von Landes-, Bundes- und EU-Förderprogrammen beauftragt.
Wir bieten ein abwechslungsreiches, herausforderndes und zukunftsorientiertes Aufgabengebiet in einem traditionsreichen Unternehmen mit zukunftsweisenden Marktstrategien.
Als "ausgezeichneter" Arbeitgeber betreiben wir nachhaltige familienbewusste Personalpolitik, engagieren uns vorbildlich für die Gesundheit unserer Mitarbeitenden und bieten Berufsanfängern faire Spielregeln.
Informationen zum Bereich
Die OE Informationsverarbeitung ist zuständig für die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklungdes IT-Eigenbetriebes im LFI M-V. Das LFI betreibt in seiner IT-Infrastruktur über 300 User-Endgeräte wie Thinclients(Igel), PCs und Notebooks. Für die Druckausgabe und das Scannenvon Dokumenten stehen 81 Geräte in Form von Schwarz-Weiß-, Farb- und Multifunktionsgerätenzur Verfügung.
Um die Qualität und Effizienz der IT im LFI M-V auf einem hohen Niveau zu halten und immer weiter zu verbessern, steht den Mitarbeitenden des LFI unser Service Desk als zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anfragen,Störungen und Hinweise zur Verfügung.
Was wir suchen
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Mitwirkung bei der technischen Konfiguration und Umsetzung fachlicher Anforderungen insbesondere im DV-System "Profil EFRE"
- Annahme und Überführung von Störungen ins Ticketsystem sowie Koordination der Störungs-Behebung
- Pflege und Dokumentation von Berechtigungen
- Betreuung der LFI-Anwender und Hilfestellungen, insbesondere bei der Nutzung insbesondere von "Profil EFRE"
- Koordination / Umsetzung sowie techn. Dokumentation von Anpassungsanforderungen
- Koordination / Umsetzung des Testings neuer Anwendungen im Test- und Produktivsystem; in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
Was Sie mitbringen
Für diese Position erfüllen Sie idealerweise folgende Voraussetzungen:
- Ausbildung zum Fachinformatiker oder ein Technik affiner Sachbearbeiter, gern mit spezifischer Berufserfahrung oder
- Ausbildung mit erster Berufserfahrung
- Produkt- und Prozesskenntnisse in IT
- Sachbearbeitungskompetenz: Arbeitet zielstrebig und erledigt durchgehend ein angemessenes großes Arbeitspensum. Handelt zielstrebig strebsam, sorgfältig und mit Ausdauer. Arbeitet gründlich, umsichtig, besonnen und zuverlässig und ist in ausführenden Tätigkeiten anerkannt und gesucht. Agiert stets kundenorientiert.
Was wir bieten
- Ein Standort in zentraler Lage
- Eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Flexible Arbeitszeitmodelle für alle Mitarbeitenden
- Nachhaltigkeit fürs Klima durch Vergünstigungen beim ÖPNV und bei Leasingfahrrädern
- Persönliche Qualifizierung und Weiterentwicklung
Besetzungsbeginn: 01.07.2024
