Leiter (m/w/d) Kundenservice

bardusch ist ein international erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, das mit rund 3.750 Mitarbeitern europaweit mehr als 90.000 Kunden betreut und rund 1 Million Menschen mit Berufskleidung ausstattet. Über unsere Zentrale in Ettlingen und mehr als 20 Standorte sind wir am deutschen Markt traditionell besonders stark vertreten. Bundesweit vertrauen zahlreiche führende Unternehmen aus allen Wirtschaftszweigen seit Jahrzehnten auf unsere breite Palette ausgereifter und innovativer Service-Angebote im Bereich Textil-Mietdienste.

Für unsere Niederlassung in Siedenburg suchen wir einen engagierten und motivierten

Leiter (m/w/d) Kundenservice

Ihre Aufgaben

• Aktive Außendiensttätigkeit für unsere Top Kunden der Niederlassung
• Vertragsverlängerung bzw. Erstellung von Anschlussverträgen
• Führung von 6 Mitarbeitern im Außendienst und Innendienst: Ihnen obliegt die Verantwortung für die Kundenberater, der Mitarbeiter (m/w/d) im Kundeninnendienst sowie die Koordination und Organisation der Servicebüros bei unseren Kunden direkt vor Ort
• Auswertungen, Stammdatenpflege der Bestandskunden sowie Sicherstellen einer korrekten Fakturierung und eines vollständigen Rechnungslaufes in Zusammenarbeit mit der Administration ist ebenso Teil Ihrer anspruchsvollen Aufgabe
• Sicherstellung der Umsatzziele der Abteilung/Niederlassung durch Cross-/Up-Selling
• Konzeption, Organisation und Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Umfangreiche Berufs- und Führungserfahrung im Kundendienst
• Betriebswirtschaftliches Verständnis und Umgang mit modernen IT-Programmen wird vorausgesetzt
• Reisebereitschaft innerhalb der Region Siedenburg, da hoher Außendienstanteil
• Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten, Verhandlungskompetenz und Organisationsfähigkeit
• Positive Ausstrahlung, hohe Eigenmotivation sowie Leistungsbereitschaft runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

• Vielfältige Aufgabenstellung in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen in einer attraktiven Region
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Gut ausgestatteter Firmenwagen der Kompaktklasse, auch zur privaten Nutzung
• Zuschüsse zu Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Wir fordern und fördern unsere Mitarbeiter durch eine eigene Personalentwicklung und auf Sie abgestimmte Schulungen
• Als Familienunternehmen ist uns ein offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien sehr wichtig und damit zusammenhängend auch die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team

Nach einer fundierten Einarbeitung können Sie Ihr Aufgabengebiet sehr selbstständig und eigenverantwortlich abdecken und maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen, inkl. Angaben zu Ihren Einkommensvorstellungen und Ihrer Verfügbarkeit. Für Ihre Fragen steht Ihnen Frau Katharina Schott unter 0 72 43 / 707-1717 gerne zur Verfügung.

bardusch GmbH & Co. KG Pforzheimer Straße 48, 76275 Ettlingen

www.bardusch.com

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.